Ошибка менеджера

Говорят, что такое действительно произошло в компании IBM. Где-то я нашел ссылку на книгу Инны Кузнецовой «Вверх» — книгу прочитал. Инна Кузнецова действительно работает в компании IBM, достигла там больших высот (вице-президент), но описания этого случая в книге не нашел.

Случай такой. Недавно назначенный сотрудник совершил ошибку, которая стоила компании несколько миллионов долларов. Допустим три, хотя в разных источниках цифры гуляют от миллиона до десяти. Когда менеджер понял что произошло — вернуть деньги уже не было возможности. Вроде как были изготовлены комплектующие с неправильными параметрами.
Сотрудник описал все в отчете, добавил что осознает свою вину и готов понести наказание.

Через некоторое время его вызвали к руководству. Стоит ли описывать состояние молодого человека. Увольнение — это самое простое что могло последовать.

Войдя в кабинет менеджер не стал ждать приговора:
— Я понимаю, что полностью виноват и вы вправе меня уволить, и я принимаю ваше решение, — начал говорить молодой человек.
— Уволить? — удивленно вскинул брови руководитель, — мы только что потратили 3 миллиона долларов на ваше обучение. Я думаю, что компания не должна разбрасываться такими ценными сотрудниками. Идите работать.

Благодаря честности и профессионализму сотрудника и мудрости руководителя данный случай вошел в историю, и уже много лет пересказывается как притча.

Автор: 
Патрик Власов
Категория : 
Рейтинг: 
0